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職場干貨|實(shí)用職場溝通小技巧

發(fā)布時(shí)間:2023-03-23 16:58:38

在職場中,個(gè)人能力固然重要,但溝通技巧也是不可或缺的。

而對(duì)于職場小白來說,如何兼顧禮節(jié)和效率是一大難題,今天就來和小編一起,學(xué)習(xí)溝通的實(shí)用小技巧吧!

 

1、保持微笑

微笑是人最好的名片。恰到好處的微笑能夠使人心情愉悅,緩解溝通雙方的壓力。

有時(shí)候一個(gè)微笑比語言更有說服力,有時(shí)候雙方屬于尷尬或者是憤怒的狀態(tài),面帶微笑的溝通一下,再生氣的人也會(huì)降溫,還能縮短人與人之間的心理距離。

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2、眼神交流

眼睛是心靈的窗口,有時(shí)候眼神的交流要比語言交流更能促進(jìn)彼此的感情。

所以在交談的時(shí)候可以適當(dāng)與談話者有眼神的交互,證明你在認(rèn)真地聽對(duì)方說話并且在思考,當(dāng)然也沒有必要一直直勾勾地盯著對(duì)方,幾秒鐘后可以將視線轉(zhuǎn)移到眼睛下方鼻梁處,可視的面部表情會(huì)讓人交流起來舒服許多。

3、學(xué)會(huì)傾聽

在溝通交流的過程中可以充分表達(dá)出自己的意見和想法,但是請(qǐng)不要說個(gè)不停,讓別人插不上話,這是很不禮貌的行為。

溝通這件事本身就是相互的,在交流的過程中也要耐心傾聽他人的意見,說不定會(huì)對(duì)工作很有幫助哦!

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4、換位思考

如果你沒有站在對(duì)方的角度思考問題,那么就沒有資格說出規(guī)勸對(duì)方的話。

在溝通交流前多了解一些對(duì)方的工作,學(xué)會(huì)換位思考,這樣別人才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,遇到問題時(shí)也會(huì)更愿意提出來并解決。

5、區(qū)別交流

這里的區(qū)別交流指的是不同年齡不同階級(jí)的溝通方式會(huì)有所不同。

除去工作上的事情,閑暇時(shí)間的交流很能促進(jìn)彼此的感情,聊天話題根據(jù)個(gè)人性格因人而異的,所以平時(shí)可以多留心同事的興趣愛好,促進(jìn)交流。

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作為一名合格的職場人,不僅要有過硬的心理素質(zhì)和工作能力,其優(yōu)秀的職場溝通能力也是很有必要的。

 

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